Seuraa

Vastuuhoitajan ja ei-toivottujen hoitajien lisääminen asiakkaalle

Jokaiselle asiakkaalle voidaan nimittää vastuuhoitaja/-hoitajat. Tällöin käyntiä jakaessa vastuuhoitajan kohdalla näkyy kolme vihreää tähteä. Hoitaja voidaan myös merkitä ei-toivotuksi, mikä näkyy käyntisuunnittelussa punaisena merkkinä.

1. Mene ensin halutun asiakkaan profiiliin (Ihmiset > Asiakkaat) ja paina vasemmalla ylhäällä nimen vieressä olevaa Muokkaa-painiketta.

2. Mene seuraavaksi Palvelu-välilehdelle, josta löydät Hoitajat-otsikon alta kohdat hoitajatoiveille. Aloita kirjoittamaan hoitajan nimeä ja valitse haluttu hoitaja hakutuloksista. Jos syötät asiakkaalle useamman vastuuhoitajan, jokaiselle tulee järjestysnumero. Tämä järjestys vaikuttaa optimointiin, kun käytetään optimointia vastuuhoitajille. Ks. Optimointi-työkalu

Screen_Shot_2017-09-29_at_18.24.37.png

Asiakkaalle määrätyt vastuuhoitajat näkyvät myös asiakkaan profiilissa kalenterivälilehdellä.

  • Jos hoitajan kohdalla on keltaisia tähtiä, tarkoittaa se, ettei kyseinen hoitaja ole asiakkaalle määritelty vastuuhoitaja, mutta hän on kuitenkin tehnyt asiakkaalle käyntejä (mitä enemmän tähtiä sen enemmän käyntejä).
  • Ei-toivotun hoitajan kohdalla näkyy käyntisuunnittelun tapaan myös tässä näkymässä punainen merkki.

 

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?
0/0 koki tästä olevan apua
Lisäkysymyksiä? Lähetä pyyntö

0 Kommentit

Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.
Palvelun toteuttaa Zendesk