Noudatamme GDPR-asetusta ja säilyttämällä tietoja Nursebuddyssä noudattaa yrityksesikin. Olemme suunnitelleet Nursebuddyn EU-säädösten mukaisesti varmistaaksemme, että kaikki syöttämäsi tieto on turvassa.
Tietosuojaselosteemme löydät täältä.
Kansainväliset tietoturvasertifikaattimme löydät allaolevista linkeistä:
Osana ko. sertifikaattien voimassaoloa yrityksemme on sitoutunut vuosittaisiin toimenpiteisiin sekä järjestelmän turvallisuuden että henkilöstömme tietoturvaosaamisen ylläpitämiseksi.
Nursebuddy SaaS-palvelun toteutus
Nursebuddy-palvelu on toiminnanohjausjärjestelmä, joka auttaa sujuvoittamaan erilaisten kotiin toimitettavien hoivapalvelujen työnsuunnittelua ja toteuttamista.
Nursebuddy tuottaa ja ylläpitää suomalainen yritys Loikka Design Oy, joka kehittää palvelua yhdessä asiakaskuntansa eli sosiaalihuollon eri sektorien palveluntuottajien kanssa. Palvelun käyttö on aina maksutonta hoivaa saavalle loppuasiakkaalle.
Nursebuddyn palvelut sijaitsevat Amazon Web Services-palvelussa EU-alueella Irlannissa. Lue lisää palvelun toteutuksesta, AWS:n tietoturvasertifikaateista ja vaatimustenmukaisuudesta: AWS Security ja AWS Compliance
Nursebuddy-tilin dataa voidaan käsitellä palvelun parantamiseksi, asiakastukeen lähettämiisi kysymyksiin vastaamiseksi tai hallinnollisten tehtävien suorittamiseksi.
Nursebuddyssa ei näytetä mainoksia, eikä tietoja jaeta mainontaan.
Ennaltaehkäisevät riskienhallintakeinot tarkoittavat, että voimme tarvittaessa suorittaa toimia datan väärinkäytön ehkäisemiseksi.
Vain Nursebuddyn asiakastukitiimillä on pääsy tiliisi ja kysymme aina luvan tilin datan käyttöön.
Asiakastietojen katselusta ja muokkauksesta kertyy automaattisesti lokitietoja Nursebuddyyn. Pääkäyttäjät voivat tarkastella tätä lokia niin kaikkien asiakkaiden osalta kohdassa Asiakasraportit > Käyttöloki kuin yksittäisen asiakkaan kohdalta asiakkaan profiilin Käyttöloki-välilehdellä.
Nursebuddyssa tiedot ovat lähtökohtaisesti tallessa sekä yrityksesi että viranomaisten edellyttämän ajan. Jos tarvitset asiakastietoja poistettavaksi (esim. olet jo toimittanut tiedot arkistoon muualle), ole yhteydessä asiakastukeemme tuki@nursebuddy.fi ja kerromme lisää tietojen lopullisesta poistamisesta.
Lisätietoa löydät tietoturvasivultamme.