Tällä videolla näytetään kuinka hoitajat kirjautuvat Nursebuddy-mobiilisovellukseen ja käyttävät sen perustoimintoja:
Ongelmia sovelluksen kanssa? Katso vinkkilistamme sivun lopusta >>
Tarvitsetko lisämateriaalia tiimisi tueksi? Kysy meiltä: tuki@nursebuddy.fi
Apua ongelmatilanteisiin
"Käyttäjätunnukseni unohtui" | Ota yhteyttä omaan esimieheesi, hän voi auttaa. |
"PIN-koodini unohtui tai se ei tunnu toimivan" | Voit nollata PIN-koodin sovelluksen kirjautumisikkunalla.
Jos käyttäjätietoihisi on liitetty sähköpostiosoite tai puhelinnumero, saat ohjeet sähköpostiisi tai SMS-viestinä.
Muissa tilanteissa ota yhteys esimieheesi. |
"Sovellus kysyy jotain 'yrityskoodia'. Mikä se on ja mistä sen saa?" | Voit käyttää tätä: app |
"Sovellus näyttää ilmoitusta, jonka mukaan verkkoyhteyttä ei olisi nyt käytettävissä. Pystyn kuitenkin käyttämään nettiä ihan normaalisti. Mistä tämä johtuu?" | Ilmoitus näytetään tilanteissa, joissa laite siirtyy verkosta toiseen. Esimerkiksi 4G-verkosta Wi-Fiin.
Kokeile ensin kirjautua kokonaan ulos sovelluksesta. Pelkkä sovelluksesta poistuminen ei riitä, vaan mene oikean ylänurkan valikosta kohtaan Minun profiilini > Kirjaudu ulos. Kirjaudu sitten sisään uudelleen.
Jos edellinen ei auttanut, poista nykyinen versio laitteeltasi ja asenna uusi versio sovelluskaupasta. |
"Ongelmani ei löydy tältä listalta. Mitä teen?" | Ota ensimmäisenä yhteys esimieheesi, joka saattaa pystyä auttamaan. |
"Sovelluksen mukaan olen jatkuvasti hyväksyttävän alueen ulkopuolella. Mitä tälle voi tehdä?" | Varmista, että sovelluksella on oikeus käyttää sijaintitietojasi (GPS). Voit myös auttaa Androidia tunnistamaan sijaintisi mahdollisimman tarkkaan. Valitse tällöin sijaintiasetuksissa: Tila > Suuri tarkkuus.
IOS (iPhone): Avaa laitteen asetuksissa kohtaan Tietosuoja > Sijaintipalvelut ja tarkista, että sijaintitiedot ovat päällä.
Tarkista listalta sijaintia käyttävät sovellukset: Nursebuddy tulisi olla sallittuna Käytettäessä appia. Laita päälle myös Tarkka sijainti. |
"Pääsenkö mitenkään näkemään käyntejäni muualta?" | Hätätapauksissa voit kirjautua mobiililaitteen Chrome-selaimella osoitteessa: |